綿陽市石椅村依托便民服務(wù)站，整合服務(wù)資源、夯實服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)范圍，提升服務(wù)質(zhì)效，提高企業(yè)群眾辦事滿意度，為打造鄉(xiāng)村振興“石椅樣板”提供了有力支撐。
一、統(tǒng)籌利用各方資源，不斷提升服務(wù)效能。一是升級改造便民服務(wù)站。整合供銷社與便民服務(wù)站資源，在便民服務(wù)站設(shè)置特色農(nóng)產(chǎn)品展示銷售區(qū)，打造集政務(wù)服務(wù)與銷售于一體的綜合服務(wù)驛站。推動村“兩委”班子成員、志愿者、網(wǎng)格員等進駐便民服務(wù)站，壯大便民服務(wù)隊伍。二是優(yōu)化完善服務(wù)事項。將銷售等12類服務(wù)列入政務(wù)服務(wù)事項，推動實現(xiàn)服務(wù)范圍涵蓋農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售全鏈條環(huán)節(jié)。公布辦事指南和代辦流程，印制幫辦代辦卡，將代辦人員聯(lián)系方式送到每戶，保證企業(yè)群眾訴求及時響應(yīng)。三是增加服務(wù)辦理渠道。依托“云上石椅”“羌食薈”等小程序，搭建智能問答知識庫，在線實時解答群眾辦事過程中的常見問題，實現(xiàn)企業(yè)群眾“隨時能問”。
二、積極拓展服務(wù)事項，不斷擴大服務(wù)范圍。一是增加日常服務(wù)功能。在石椅村便民服務(wù)站增設(shè)金融服務(wù)功能，設(shè)立金融服務(wù)專區(qū)，為群眾提供取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、充值繳費等服務(wù)，極大方便辦事群眾。二是提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。依托石椅片區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)站，采取主動采樣和群眾送檢方式，對農(nóng)產(chǎn)品開展“一對一”農(nóng)殘快速檢測工作，及時發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，指導(dǎo)農(nóng)戶科學(xué)合理使用農(nóng)藥。截至2025年1月底，石椅村已開展農(nóng)殘快速檢測30批次（未發(fā)現(xiàn)疑似不合格產(chǎn)品）。三是搭建就業(yè)橋梁。邀請40余家優(yōu)秀企業(yè)在當(dāng)?shù)嘏e辦專場招聘會，共吸引500余人到場求職，提供崗位1700余個。開展“就業(yè)失業(yè)政策解讀”專場直播活動，為群眾開展就業(yè)政策宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。
三、竭盡全力提供幫扶，助力破解經(jīng)營難題。一是開展技能培訓(xùn)。為促進在村企業(yè)加快發(fā)展，針對企業(yè)特點和發(fā)展需要，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提升培訓(xùn)實效。比如，針對餐飲企業(yè)，打破傳統(tǒng)集中授課模式，邀請9名烹飪大師到村采取“一戶一菜”新培訓(xùn)模式，進行“一對一”理論和實操教學(xué)，針對直播銷售企業(yè)，邀請網(wǎng)紅分享網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營模式，講授產(chǎn)品制作、包裝和網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。截至2025年1月底，累計組織開展培訓(xùn)15期共648人次。二是做好創(chuàng)業(yè)項目巡診。邀請創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團隊，以“一對一”形式全方位為市場經(jīng)營主體“問診把脈”，“對癥下藥”開“良方”，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展保駕護航。截至2025年1月，已為6戶企業(yè)解決12個經(jīng)營難題。三是提供金融服務(wù)。邀請銀行客戶經(jīng)理入駐石椅村“金融村官”，做好金融產(chǎn)品推廣、創(chuàng)業(yè)貸款審批發(fā)放等工作。以石椅羌寨鄉(xiāng)村振興先行區(qū)貸款風(fēng)險基金為依托，量身定制“興村先行貸”，針對農(nóng)戶、小微企業(yè)、涉農(nóng)企業(yè)，由政府專項基金作擔(dān)保，降低貸款利率，解決企業(yè)融資擔(dān)保難、貸款難問題，截止2025年1月底，已為11戶農(nóng)戶（含經(jīng)營戶）提供了1250萬元的貸款。
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