1、首頁面展示:首頁主要用于展示當前自助服務終端所有的模塊以及功能,支持多種風格,結合不同的項目,可以將當地具有代表性的元素融入到首頁面設計中。
2、我要查:支持辦事指南查詢、辦件進度、便民服務網點查詢。
3、智能身份認證:本功能模塊可與統一身份認證平臺對接,辦事群眾在自助服務終端上可以通過賬號、身份證和二維碼等方式登錄自助辦事服務子系統。
4、電子材料上傳:通過集成高拍儀設備,將紙質材料轉化成電子材料上傳至系統中,方便辦事群眾進行材料錄入,避免人工錄入電子材料信息出現錯誤或疏漏。
5、智能辦事引導:用戶在自助服務終端操作屏上進行自助申報時,顯示屏上能夠展示當前事項的辦理流程,以及當前步驟如何操作等引導內容,減少辦事群眾的學習成本,減輕對工作人員指導的依賴,使自助服務更加便捷化、人性化。
6、自助在線填表:辦事群眾辦理事項需要的申請材料,可以在自助服務終端上完成自助填表工作,然后通過終端上的打印機打印出來,交給窗口人員或通過高拍儀拍照之后完成電子材料提交。
7、材料打印復印:支持各類證明、告知單等材料的打印,同時也可通過高拍儀進行身份證、其他紙質材料的復印。
8、我要問:支持用戶在線咨詢、在線投訴、在線建議,支持查看詳情公示。
9、我要約:支持選擇業務、預約時間進行預約業務辦理。
10、機器人問答:具備機器人問答及輔助辦件導辦功能。
11、統計分析:統計維度包括系統接入數、設備接入數、設備狀態數、應用上架數、應用申請數、應用訪問量、應用訪客量、綁定應用數等。